Với cam kết sản phẩm tại dodongbaohan.com thực sự chất lượng, khách hàng mua sản phẩm tại Đồ Đồng Bảo Hân sẽ được cam kết chính sách bảo hành như sau:
Thời gian sẽ tùy thuộc vào từng loại sản phẩm, từng mẫu mã . Khách hàng sẽ được chúng tôi tư vấn trước khi mua hàng.
Sản phẩm được bao hành cần thỏa mãn các điều kiện sau đây:
+ Vẫn còn thời gian bảo hành theo như hợp đồng mua bán sản phẩm
+ Hư hỏng, lỗi sản phẩm do phía Đồ Đồng Bảo Hân gây ra ( ví dụ: trong quá trình chế tác, vận chuyển. hàng sản xuất kém chất lượng không như cam kết, …)
+ Ngoài ra các trường hợp khác sẽ không được bảo hành.
Đồ Đồ Mỹ Nghệ thi thoảng trong 1 số trường hợp bị lỗi do xưởng sản xuất như: mất màu, bị hỏng do lỗi trong quá trình đúc, xứt mẻ hay bóp méo do sản xuất hay trong quá trình vận chuyển tới tay khách hàng.
Vì vậy mà quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng.
Quý khách lưu quý cần tham khảo và lựa chọn hoặc nhờ tư vấn đúng kích thước, kiểu dáng trước khi chốt đơn đặt hàng.
Đặc biệt đối với các vật dùng để thờ cúng. Bởi vì đây là các sản phẩm thờ cúng, tâm linh nên khi đã sử dụng sẽ không được đổi.
Dodongbaohan chỉ chấp nhận đổi mới đối với các sản phẩm bị lỗi từ phía nhà sản xuất cho khách hàng, chứ không hoàn lại tiền đối với các sản phẩm đã mua
+ Đặt Đồ Đồng ở những nơi khô ráo, thoáng mát, tránh mưa nắng trực tiếp, và đặc biệt là tránh những khu vực không khí ô nhiễm ( bị nhiễm mặn, kiềm và chua). Và những địa điểm nước bị nhiễm phèn, nhiễm mặn.
+ Tuyệt đối Không sử dụng dung môi, xăng, axít, hoặc nước bị nhiễm phèn để lau chùi đồ Đồng.
+ Khi lau chùi, vệ sinh Đồ Đồng nên sử dụng khăn mềm, vải thun và lau nhẹ nhàng, tránh làm trầy xước sản phẩm.
